产品售后管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

产品售后管理系统是一种用于跟踪和管理产品售后服务过程的软件系统,可以帮助企业更好地管理售后服务流程,提高客户满意度。其主要功能包括服务请求管理、客户信息管理、维修记录管理、库存管理、售后服务数据分析等。通过产品售后管理系统,企业能够更好地监控售后服务质量,提高客户忠诚度,增加销售额。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 客户信息管理

    客户信息管理

  • 产品信息管理

    产品信息管理

  • 维修记录管理

    维修记录管理

  • 售后服务管理

    售后服务管理

  • 配件管理

    配件管理

  • 统计报表

    统计报表

  • 售后服务评价

    售后服务评价

  • 售后服务投诉

    售后服务投诉

  • 服务质量管理

    服务质量管理

  • 产品质量管理

    产品质量管理

  • 售后服务人员管理

    售后服务人员管理

  • 售后服务工单管理

    售后服务工单管理

  • 售后服务知识库

    售后服务知识库

  • 服务投诉管理

    服务投诉管理

  • 售后服务预约管理

    售后服务预约管理

  • 客户反馈管理

    客户反馈管理

  • 客户服务态度评价

    客户服务态度评价

  • 邮件短信管理

    邮件短信管理

  • 在线客服管理

    在线客服管理

  • 售后服务智能分析

    售后服务智能分析

思维导图

16年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 福建省宁德市三都水产品加工厂
  • 鄂州市临江乡达顺水产品养殖专业合作社